Nazwa firmy: JaktoSWIM Kacper Krasiński
NIP: 8522710621
Niniejszy Regulamin opisuje ogólne warunki współpracy i udziału Pływaka w naszych zajęciach pływania.
Szczegółowe ustalenia dotyczące Twojej usługi (m.in. rodzaj i cena zajęć, czas trwania umowy) są określone w **Karcie Uczestnika**. Karta Uczestnika jest generowana w formacie PDF i udostępniana Ci w panelu klienta niezwłocznie po dokonaniu zapisu i płatności. Razem z tym Regulaminem, Karta Uczestnika stanowi integralną część naszej umowy.
ISTOTNE!
Gdy w Regulaminie piszemy:
Akceptując Regulamin, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości serwisowych dotyczących wykonania umowy za pośrednictwem e‑mail oraz SMS. Zgoda ta nie obejmuje komunikacji marketingowej i nie wymaga odrębnego zaznaczenia checkboxa.
Możesz ograniczyć kanały komunikacji (np. zrezygnować z SMS), kontaktując się z nami. Ograniczenie kanałów może jednak utrudnić otrzymywanie bieżących informacji o zajęciach.
Umowa reguluje zasady przeprowadzania przez Szkołę zajęć pływania dla Pływaka. Zawarcie umowy następuje w momencie zaakceptowania przez Ciebie niniejszego Regulaminu oraz dokonania płatności za wybrane zajęcia poprzez naszą platformę. Potwierdzeniem zawarcia umowy jest wygenerowanie Karty Uczestnika.
Wysokość wynagrodzenia za zajęcia jest określona w Karcie Uczestnika. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności online PayU S.A. W przypadku braku terminowej płatności, mamy prawo zawiesić świadczenie usług oraz podjąć kroki prawne w celu dochodzenia należności, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami po Twojej stronie.
Wszystkie ceny podawane są jako kwoty brutto(zawierające podatek VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Wszelkie dodatkowe opłaty (np. opłata serwisowa) są komunikowane przed złożeniem zamówienia.
Pływak jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu obiektu, na którym odbywają się zajęcia, oraz poleceń Trenera, w szczególności do wchodzenia do wody wyłącznie na jego wyraźne polecenie i zachowania kultury osobistej.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana oferty). O każdej zmianie poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli nie zaakceptujesz zmian, masz prawo do wypowiedzenia umowy.
Jako konsument zawierający umowę na odległość, masz prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny. Jeśli jednak na Twoje żądanie rozpoczęliśmy świadczenie usług przed upływem tego terminu, masz obowiązek zapłaty za usługi zrealizowane do momentu odstąpienia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami sportowymi lub rekreacyjnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności zajęć o wskazanym terminie.
Jeżeli wyrazisz wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14 dni, prosimy o wiadomość e‑mail. W razie późniejszego odstąpienia koszty zostaną rozliczone proporcjonalnie do zrealizowanych świadczeń.
Umowa zawierana jest w języku polskim. Treść Regulaminu oraz Karty Uczestnika przekazujemy na trwałym nośniku(PDF) drogą e‑mail po zawarciu umowy. Bieżąca wersja dokumentów jest stale dostępna w panelu klienta.
Komunikacja marketingowa (e‑mail/SMS) jest wysyłana wyłącznie na podstawie odrębnych, dobrowolnych zgód, niezależnych od zgód serwisowych. Zgody marketingowe możesz w każdej chwili wycofać, m.in. przez link „unsubscribe” w e‑mailu lub komendę „STOP” w SMS.
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach funkcjonalnych, analitycznych i (opcjonalnie) marketingowych. Szczegóły, w tym lista partnerów oraz zasady zarządzania zgodami, opisane są w Polityce cookies.
Administratorem Twoich danych osobowych jest JaktoSWIM Kacper Krasiński. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy. Pełna klauzula informacyjna RODO znajduje się w ostatniej części tego dokumentu. Akceptując Regulamin, potwierdzasz zapoznanie się z nią.
Nie wykorzystujemy wizerunku Pływaka w celach marketingowych bez Twojej odrębnej, wyraźnej zgody. Wszelkie materiały edukacyjne przekazywane w ramach zajęć są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego.
Nazwa firmy: JaktoSWIM Kacper Krasiński
Adres siedziby: ul. Aleja Piastów 40c/14, 70-311 Szczecin
NIP: 8522710621
E-mail: jaktoswim@gmail.com
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A. Akceptowane metody płatności to Karty Płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, Szybkie przelewy online.
Wszelkie reklamacje, w tym te dotyczące płatności, należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: jaktoswim@gmail.com.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, oraz dokładny opis problemu. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (ADR). Platforma ODR Komisji Europejskiej dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą (np. w wyniku uwzględnionej reklamacji lub odstąpienia od umowy), zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej w terminie do 14 dni.
W przypadku wyboru subskrypcji, wyrażasz zgodę na cykliczne obciążanie Twojej karty płatniczej kwotą zgodną z cennikiem. Opłaty pobierane są automatycznie w okresach rozliczeniowych. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w panelu klienta, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
W celu realizacji płatności cyklicznych, system PayU bezpiecznie przechowuje token Twojej karty płatniczej. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Wszystkie transakcje są szyfrowane i zabezpieczone zgodnie ze standardem PCI DSS.
Nasze zobowiązania:
Zgłaszanie błędów przez Klienta: Wszelkie nieprawidłowości w obciążeniach karty (np. podwójne obciążenie, kwota niezgodna z cennikiem, obciążenie po rezygnacji) należy zgłosić do nas nie później niż w terminie 30 dniod daty transakcji lub otrzymania wyciągu, na którym ujęto sporną operację. Po upływie tego terminu możliwość skutecznego zakwestionowania operacji może być ograniczona przez regulaminy operatorów płatności i banków.
W przypadku transakcji kartowych możemy poprosić o współpracę w procedurze reklamacyjnej u operatora płatności (PayU) lub w trybie chargeback u wystawcy karty (Visa/Mastercard), w tym o przekazanie wymaganych oświadczeń i dokumentów.
Administratorem danych osobowych jest JaktoSWIM Kacper Krasiński, ul. Aleja Piastów 40c/14, 70-311 Szczecin, NIP: 8522710621.
Twoje dane oraz dane Pływaka przetwarzamy w celu:
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat) lub do momentu wycofania zgody, jeśli była ona podstawą przetwarzania.
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność, takim jak biuro księgowe, dostawcy oprogramowania CRM, operator płatności (PayU S.A.) oraz Trenerzy.
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.